{"id":1162,"date":"2024-05-30T12:16:20","date_gmt":"2024-05-30T10:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/tenutapadi.it\/?page_id=1162"},"modified":"2025-03-03T18:01:05","modified_gmt":"2025-03-03T17:01:05","slug":"envois-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/envois-et-retours\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et retours"},"content":{"rendered":"<p><strong>M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition des produits alimentaires \u00e0 base de Peperone di Senise IGP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bienvenue dans la section consacr\u00e9e \u00e0 l'exp\u00e9dition de nos poivrons fins de Senise IGP. Notre entreprise est fi\u00e8re d'offrir des produits de haute qualit\u00e9, fabriqu\u00e9s avec des ingr\u00e9dients s\u00e9lectionn\u00e9s et selon des traditions artisanales. C'est ainsi que nous garantissons que nos produits arrivent frais et en parfait \u00e9tat directement chez vous.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Italie :<\/strong> La livraison est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e dans les 2 \u00e0 4 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L'Union europ\u00e9enne :<\/strong> La livraison est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e dans les 5 \u00e0 7 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>le reste du monde :<\/strong> La livraison est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e dans les 7 \u00e0 10 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frais d'exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n<p>Les frais d'exp\u00e9dition varient en fonction de la destination et du poids total de la commande. Les d\u00e9tails des frais seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s lors de la commande. Les frais de port sont gratuits \u00e0 partir d'un certain montant :<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\uddee\ud83c\uddf9 <strong>Italie<\/strong>*<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exp\u00e9dition <strong>gratuit<\/strong> pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 <strong>49 \u20ac<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 <strong>49 \u20ac<\/strong>Les frais d'exp\u00e9dition sont de <strong>6,90 \u20ac<\/strong>.<br><br>* Sur certaines petites \u00eeles (pas en Sardaigne ni en Sicile) ou dans des endroits peu pratiques o\u00f9 les transporteurs facturent un suppl\u00e9ment important, les frais d'exp\u00e9dition s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 14,90 euros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\ud83c\udde8\ud83c\udded <strong>Suisse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais d'exp\u00e9dition : <strong>39,90 \u20ac<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\ud83c\udf0d <strong>Reste du monde<\/strong> (par exemple, \u00c9tats-Unis, Royaume-Uni, Am\u00e9rique du Sud, Asie, Afrique, Oc\u00e9anie)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais d'exp\u00e9dition : <strong>65,00 \u20ac<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>\u26a0\ufe0f Pour les commandes dont le poids ou le volume est important, les frais d'exp\u00e9dition peuvent \u00eatre recalcul\u00e9s apr\u00e8s la confirmation de la commande. Dans ce cas, le client sera contact\u00e9 pour approuver les frais suppl\u00e9mentaires avant l'exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Emballage<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos produits sont soigneusement emball\u00e9s pour garantir qu'ils arrivent dans des conditions optimales. Nous utilisons des mat\u00e9riaux d'emballage durables et respectueux de l'environnement, con\u00e7us pour prot\u00e9ger le contenu pendant le transport et pour minimiser l'impact sur l'environnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tra\u00e7abilit\u00e9 des commandes<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois votre commande pass\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les d\u00e9tails de votre envoi. En outre, nous vous fournirons un num\u00e9ro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'\u00e9tat de votre envoi en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retours et remboursements<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous sommes convaincus de la qualit\u00e9 de nos produits, mais si, pour quelque raison que ce soit, vous n'\u00eates pas satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour simple et directe. Vous pouvez retourner les produits non ouverts dans les 14 jours suivant leur r\u00e9ception pour un remboursement complet. Pour entamer la proc\u00e9dure de retour, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:info@tenutapadi.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><a href=\"mailto:info@tenutapadi.it terget=\">info@tenutapadi.it<\/a><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soutien \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour toute question ou besoin concernant l'exp\u00e9dition, notre service client\u00e8le est toujours \u00e0 votre disposition. Vous pouvez nous contacter par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"tel:+393282739699\" data-type=\"tel\" data-id=\"tel:+393282739699\">+393282739699<\/a>. Nous sommes l\u00e0 pour faire en sorte que votre exp\u00e9rience d'achat soit agr\u00e9able et sans tracas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous remercions d'avoir choisi nos produits au poivre de Senise IGP. Nous sommes certains que vous appr\u00e9cierez la qualit\u00e9 et le go\u00fbt unique de nos produits. Bon app\u00e9tit !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition pour les produits alimentaires \u00e0 base de poivrons de Senise IGP Bienvenue dans la section consacr\u00e9e aux m\u00e9thodes d'exp\u00e9dition de nos produits alimentaires raffin\u00e9s \u00e0 base de poivrons de Senise IGP. Notre soci\u00e9t\u00e9 est fi\u00e8re d'offrir des produits de haute qualit\u00e9, fabriqu\u00e9s avec des ingr\u00e9dients s\u00e9lectionn\u00e9s et selon des traditions artisanales. 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