{"id":6297,"date":"2026-06-26T23:37:40","date_gmt":"2026-06-26T21:37:40","guid":{"rendered":"https:\/\/tenutapadi.it\/right-of-withdrawal\/"},"modified":"2026-06-27T16:49:44","modified_gmt":"2026-06-27T14:49:44","slug":"diritto-di-recesso-normativa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/diritto-di-recesso-normativa\/","title":{"rendered":"Diritto di recesso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wwu-wb-account-intro\">\n\t\n\t<div class=\"wwu-wb-guidance\">\n\t<p class=\"wwu-wb-guidance__intro\">\n\t\tVous pouvez vous r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours, sans avoir \u00e0 indiquer de motif. Cela se fait en deux courtes \u00e9tapes et nous vous enverrons imm\u00e9diatement une confirmation par e-mail.\t<\/p>\n\n\t\t\t<details class=\"wwu-wb-guidance__details\">\n\t\t\t<summary>Comment \u00e7a fonctionne et ce qui se passe ensuite<\/summary>\n\t\t\t<ul class=\"wwu-wb-guidance__list\">\n\t\t\t\t<li>Vous disposez de 14 jours pour vous r\u00e9tracter \u2014 compt\u00e9s \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous (ou une personne d\u00e9sign\u00e9e par vous) avez re\u00e7u les biens, ou \u00e0 partir du jour de conclusion du contrat pour un service.<\/li>\n\t\t\t\t<li>Vous n&#039;avez pas besoin d&#039;expliquer pourquoi. Il n&#039;y a aucune \u00e9tape cach\u00e9e et aucune obligation de nous appeler.<\/li>\n\t\t\t\t<li>Renseignez votre nom et votre e-mail, puis confirmez. D\u00e8s la confirmation, nous vous envoyons un accus\u00e9 de r\u00e9ception par e-mail \u2014 conservez-le comme preuve.<\/li>\n\t\t\t\t<li>Nous remboursons tous les paiements que vous avez effectu\u00e9s pour la commande, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que vous.<\/li>\n\t\t\t\t<li>Si votre commande porte sur des biens physiques, veuillez les retourner dans les 14 jours suivant votre r\u00e9tractation. Nous pouvons attendre de les r\u00e9ceptionner (ou d&#039;obtenir votre preuve de retour) avant de proc\u00e9der au remboursement ; les frais de retour peuvent \u00eatre \u00e0 votre charge sauf indication contraire de notre part.<\/li>\n\t\t\t\t<li>Certains articles ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s par la loi (par exemple, articles scell\u00e9s descell\u00e9s apr\u00e8s livraison, billets d&#039;\u00e9v\u00e9nements pour une date pr\u00e9cise ou contenus num\u00e9riques dont vous avez accept\u00e9 le d\u00e9marrage imm\u00e9diat). Si cela s&#039;applique, nous vous en informerons.<\/li>\n\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<p class=\"wwu-wb-guidance__help\">Si quelque chose n&#039;est pas clair, contactez-nous avant de confirmer \u2014 nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n\t\t<\/details>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t<p>Saisissez votre num\u00e9ro de commande et l&#039;adresse e-mail utilis\u00e9e lors du paiement pour initier une r\u00e9tractation. Vous pouvez \u00e9galement utiliser le lien dans votre e-mail de confirmation de commande, ou vous connecter \u00e0 votre compte.<\/p>\n\n\t\t<form class=\"wwu-wb-lookup wwu-wb-form-wrap\" data-wwu-wb-lookup action=\"\">\n\t\t\t<div class=\"wwu-wb-field\">\n\t\t\t\t<label for=\"wwu-wb-lookup-order\">Num\u00e9ro de commande<\/label>\n\t\t\t\t<input id=\"wwu-wb-lookup-order\" name=\"order_ref\" type=\"text\" autocomplete=\"off\" required>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wwu-wb-field\">\n\t\t\t\t<label for=\"wwu-wb-lookup-email\">E-mail utilis\u00e9 lors du paiement<\/label>\n\t\t\t\t<input id=\"wwu-wb-lookup-email\" name=\"email\" type=\"email\" autocomplete=\"email\" required>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wwu-wb-actions\">\n\t\t\t\t<button type=\"submit\" class=\"wwu-wb-button\">Trouver ma commande<\/button>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<p class=\"wwu-wb-result\" role=\"alert\" hidden><\/p>\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":130,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6297","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6297"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6307,"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6297\/revisions\/6307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenutapadi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}