Méthodes d'expédition des produits alimentaires à base de Peperone di Senise IGP
Bienvenue dans la section consacrée à l'expédition de nos poivrons fins de Senise IGP. Notre entreprise est fière d'offrir des produits de haute qualité, fabriqués avec des ingrédients sélectionnés et selon des traditions artisanales. C'est ainsi que nous garantissons que nos produits arrivent frais et en parfait état directement chez vous.
Délai de livraison
Italie : La livraison est généralement effectuée dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
L'Union européenne : La livraison est généralement effectuée dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
le reste du monde : La livraison est généralement effectuée dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids total de la commande. Les détails des frais seront calculés et affichés lors de la commande. Les frais de port sont gratuits à partir d'un certain montant :
🇮🇹 Italie*
- Expédition gratuit pour les commandes supérieures à 49 €.
- Pour les commandes inférieures à 49 €Les frais d'expédition sont de 6,90 €.
* Sur certaines petites îles (pas en Sardaigne ni en Sicile) ou dans des endroits peu pratiques où les transporteurs facturent un supplément important, les frais d'expédition s'élèvent à 14,90 euros.
🇨🇭 Suisse
- Frais d'expédition : 39,90 €.
🌍 Reste du monde (par exemple, États-Unis, Royaume-Uni, Amérique du Sud, Asie, Afrique, Océanie)
- Frais d'expédition : 65,00 €.
- ⚠️ Pour les commandes dont le poids ou le volume est important, les frais d'expédition peuvent être recalculés après la confirmation de la commande. Dans ce cas, le client sera contacté pour approuver les frais supplémentaires avant l'expédition.
Emballage
Nos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent dans des conditions optimales. Nous utilisons des matériaux d'emballage durables et respectueux de l'environnement, conçus pour protéger le contenu pendant le transport et pour minimiser l'impact sur l'environnement.
Traçabilité des commandes
Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les détails de votre envoi. En outre, nous vous fournirons un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre envoi en temps réel.
Retours et remboursements
Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, mais si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour simple et directe. Vous pouvez retourner les produits non ouverts dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement complet. Pour entamer la procédure de retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante info@tenutapadi.it.
Soutien à la clientèle
Pour toute question ou besoin concernant l'expédition, notre service clientèle est toujours à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone à l'adresse suivante +393282739699. Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience d'achat soit agréable et sans tracas.
Nous vous remercions d'avoir choisi nos produits au poivre de Senise IGP. Nous sommes certains que vous apprécierez la qualité et le goût unique de nos produits. Bon appétit !
